Básico 49 €/mes *IVA no incluído

Consulta todas las ventajas disponibles en nuestro plan Básico. Regístrate y empieza a optimizar tu negocio con las herramientas que te ofrece nixi1.

Prueba Gratuita
Premium 99 €/mes *IVA no incluído

Nuestro plan Premium, el plan más completo. Consulta todas las ventajas disponibles, regístrate y empieza a optimizar tu negocio con las herramientas que te ofrece nixi1.

Prueba Gratuita
Enterprise 149 €/mes *IVA no incluído

Nuestro plan Enterprise, para las empresas que requieren de integraciones a medida. Consulta todas las ventajas disponibles, regístrate y empieza a optimizar tu negocio con las herramientas que te ofrece nixi1.

Prueba Gratuita
Gestión de tickets de clientes
Generación de Ticket único por cliente y canal Check basic Check premium Check Enterprise
Visualización y registro de las conversaciones en formato Ticket Check basic Check premium Check Enterprise
Gestión simultánea de múltiples tickets/conversaciones Check basic Check premium Check Enterprise
Envío y recepción de archivos TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos TXT y PDF TXT, PDF, Foto, GIF y Vídeo TXT, PDF, Foto, GIF y Vídeo
Gestión inteligente de la información Check basic Check premium Check Enterprise
Generación de notas de seguimiento internas en el propio ticket Check basic Check premium Check Enterprise
Clasificación de los tickets en función de su estado Check basic Check premium Check Enterprise
Asignación y reasignación de los tickets Check basic Check premium Check Enterprise
Listado y visualización de tickets asignados por operador Check basic Check premium Check Enterprise
Ficha del cliente con los principales datos Check basic Check premium Check Enterprise
Edición, adición y eliminación de Datos de Facturación por ticket Check basic Check premium Check Enterprise
Sistema de alertas para el operador Check basic Check premium Check Enterprise
Comunicación bidireccional por texto Check basic Check premium Check Enterprise
Transcripción de voz a texto No Check basic Check premium Check Enterprise
Buscador avanzado de Tickets
Listados dinámicos de los resultados de búsqueda de tickets Check basic Check premium Check Enterprise
Configuración de campos de visualización interactivos Check basic Check premium Check Enterprise
Campo de búsqueda general Check basic Check premium Check Enterprise
Campos de filtrado avanzado de tickets Check basic Check premium Check Enterprise
Canales
Facebook Messenger Check basic Check premium Check Enterprise
Telegram Check basic Check premium Check Enterprise
SMS by Twilllio Check basic Check premium Check Enterprise
WhatsApp by Twilllio Check basic Check premium Check Enterprise
Activación directa de usuarios mediante enlaces, “widget” y "códigos QR" para utilizar en emails, web, blogs o RRSS y puntos de venta de la compañía. Check basic Check premium Check Enterprise
Pasarela de pago
Generación de enlaces de pago personalizados Check basic Check premium Check Enterprise
Regeneración de enlaces de pago Check basic Check premium Check Enterprise
Cancelación de enlaces de pago activos Check basic Check premium Check Enterprise
Formularios de pago Check basic Check premium Check Enterprise
Personalización
Logo corporativo en webviews No Check basic Check premium Check Enterprise
Términos y condiciones Check basic Check premium Check Enterprise
Administración
Definición del modelo de negocio de la empresa Check basic Check premium Check Enterprise
Alta de marcas y delegaciones como centros de costes diferenciados No Check basic Check premium Check Enterprise
Alta de marcas 1 Marca ilimitado ilimitado
Alta de delegaciones 1 delegación ilimitado ilimitado
Alta de operadores con diferentes roles: No Check basic Check premium Check Enterprise
Propietario 1 propietario 1 propietario 1 propietario
Administrador usuario único ilimitado ilimitado
Gestor de marca usuario único ilimitado ilimitado
Gestor de delegación usuario único ilimitado ilimitado
Agente de operaciones ilimitado ilimitado ilimitado
Panel de métricas (Business Intelligence)
Panel con los parámetros de las métricas básicas No Check basic Check premium Check Enterprise
Panel avanzado con los parámetros de las métricas avanzadas No Check basic Check premium Check Enterprise
Soporte
Soporte técnico: tiempos de respuesta < 48 horas < 24 horas < 24 horas
Asistencia de configuración básica. Videollamada de 1h con asistente de Producto Check basic Check premium Check Enterprise
Asistencia de configuración avanzada con especialista de producto No Check basic 2 horas 4 horas
Integraciones
Integración con soluciones de autenticación delegada. No Check basic No Check premium Check Enterprise
Integraciones con CRMs No Check basic No Check premium Check Enterprise
Escalabilidad
Básico Premium y Enterprise
Centros de coste
Alta de nueva marca No Check basic 30€/mes
Alta de nueva delegación No Check basic 10€/mes
Roles
Alta de nuevo administrador No Check basic 30€/mes
Alta de nuevo gestor de marca No Check basic 15€/mes
Alta de nuevo gestor de delegación No Check basic 10€/mes
Alta de nuevo agente de operaciones No Check basic 5€/mes
Panel de métricas (Smart Business)
Alta de nuevo panel básico No Check basic 30€/mes
Alta de nuevo panel avanzado No Check basic 45€/mes
Configuración personalizada de métricas No Check basic Consultar
Canal de mensajerías
Mensajes 0.001€/mensaje 0.001€/mensaje

*IVA no incluído

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